CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
FOUTA TUNISIA
Article 1 Objet
Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l'entreprise FOUTA TUNISIA et de ses clients dans le cadre de la vente de fouta.
Toute prestation accomplie par la société FOUTA TUNISIA implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.
Article 2 Présentation des produits
Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique " Catalogue " de notre site. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société FOUTA TUNISIA ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de la société FOUTA TUNISIA sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.
Article 3 Durée de validité des offres de vente
Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par courrier postal.
Article 4 Prix des produits
La rubrique " Catalogue " de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port.
les frais de port apparaissent sur l'écran à la fin de la sélection des différents produits par le client.
La société FOUTA TUNISIA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.
Article 5 Commande
Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien " Confirmez votre commande " en bas de la page " Récapitulatif de votre commande " après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.
La société FOUTA TUNISIA confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.
Les données enregistrées par la société FOUTA TUNISIA constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société FOUTA TUNISIA dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients.
Article 6 Modalités de paiement
Le règlement des commandes s'effectue par carte bancaire.
Article 7 Livraison
Tout produit est livré sans garantie quant aux délais, exception faite des livraisons aux particuliers. La date limite de livraison varie suivant le mode et l’adresse en règle générale en mode expresse c’est entre 2 et 5 jours travaillés et en mode standard c’est entre 7 et 15 jours.
Article 8 Relations clients - Service après-vente
Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h au service Relations Clients de la société
Adresse:
FOUTA TUNISIA
www.fouta.tn
11 rue wifak cité ibn khaldoun Tunis Tunisie
+216 98 965425
FAX +216 71930106
Article 9 Satisfait ou remboursé
Le client dispose de 14 jours francs à compter de la livraison pour retourner le produit, les frais de retour étant à sa charge. Il est alors remboursé du prix du produit dans le mois de réception de celui-ci par la société FOUTA TUNISIA. Toutefois, les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne sont pas repris.